是否有试用期或退款保证？

澳洲幸运5不提供试用期或退款保证。所有账单按月结算。如果您对澳洲幸运5的服务不满意，可以随时取消。

我可以按季度付款吗？每年？

在注册过程中，可以选择按月付款。所有账单按月结算。此外，您可以在MY客户门户网站上预付款项，以在您的账户上保留信用。预付款中的可用资金将在您的月度发票生成时扣除。预付费不会为您的月费提供任何折扣。

我可以再加几片吗？

是的，您可以随时添加更多切片。

OpenVz、KVM或云之间有什么区别？

OpenVz、KVM和云是澳洲幸运5提供托管服务的不同平台。每种平台都有其独特的优势、劣势和价格差异。如需更多信息，请点击此处： OpenVz vs.KVM vs.云

你的VPS有管理吗？

澳洲幸运5的VPS是完全管理的。但澳洲幸运5只管理澳洲幸运5安装的东西。例如，如果您订购了没有控制面板的VPS，澳洲幸运5只管理操作系统。澳洲幸运5将支持您可能遇到的任何与操作系统相关的问题。例如启动问题、安全更新、补丁、重新安装等。如果您的服务器购买了cPanel等控制面板。澳洲幸运5将支持控制面板安装的任何软件。例如控制面板本身、web服务器、ftp、邮件等。澳洲幸运5不支持任何第三方软件，如博客、脚本和论坛。

VPS附带了多少个IP？我能吃多少？

每个VPS都有一个IP地址。您的VPS或云上最多可以有5个额外的IP。您可以直接在澳洲幸运5的控制面板上以每个IP每月3美元的价格购买额外的IP。

哪些操作系统可用？

澳洲幸运5支持 CentOS,  DebianFreeBSD， Ubuntu ，以及 Windows 2008 澳洲幸运5的VPS和云计划上的操作系统。

你们提供什么控制面板？

澳洲幸运5提供 控制面板 以及 直接管理员澳洲幸运5的linux VPS上的控制面板。澳洲幸运5不提供任何Windows控制面板。

我将拥有多少处理能力，CPU速度是多少。？

主机节点内部使用的硬件会有所不同。您的VPS将使用2.0至3.0GHz的CPU。每1个切片都可以访问1个CPU核心。